Snel herstel? Bel 14010
We leveren al jaren een snelle service wanneer Capellenaren melden dat er iets in de buitenruimte kapot of vervuild is. Met de snelherstelservice willen we onze dienstverlening nog verder verbeteren. Als de schade voor grote overlast zorgt of de veiligheid in het geding is, pakken we dit op werkdagen binnen 24 uur aan. We willen het probleem in één keer helemaal oplossen. Soms kan dat niet omdat we de hulp van derden nodig hebben of materialen moeten bestellen. Dan zorgen we in ieder geval binnen 24 uur dat de situatie geen gevaar meer oplevert en alle materialen zijn besteld. De melder krijgt altijd binnen 24 uur bericht over de stappen die we hebben gezet om de melding op te lossen.
De nieuwe service betekent niet dat alle meldingen binnen 24 uur opgelost kunnen worden.
Snelherstelmeldingen zijn bijvoorbeeld:
- kwetsende en/of racistische graffiti
- belemmeringen voor het verkeer
- illegaal gestort afval
- kapot straatmeubilair
- schade aan speeltoestellen
- rioleringsproblemen
- kapotte verkeerslichten, -borden, paaltjes etc.
- omgevallen bomen, afbrekende takken
Bij andere meldingen bekijken we per geval de urgentie.
Een melding doen
Iedereen in Capelle kan meldingen doen voor het snelherstelteam. U kunt de melding doorgeven aan het Informatiecentrum via telefoonnummer 14010 of (010) 2848484 of via het speciale emailadres: snelherstel@capelleaandenijssel.nl. Op deze website kunt u ook digitaal een melding maken met het meldingsformulier. U vindt het meldingsformulier onder melding openbare ruimte.
Overzicht van snelherstel meldingen
Bent u benieuwd naar snelherstel meldingen bij u in de wijk? Bekijk dan de snelherstel meldingenoverzicht.
