Bouwen aan brieven

Vindt u onze brieven duidelijk? Schrijven we begrijpelijke taal en treffen de brieven de juiste toon? Aan wie kunnen we die vraag beter voorleggen dan aan u als inwoner van Capelle? Dat doen we dan ook! Op deze pagina kunt u uw reactie geven op zes van onze standaardbrieven. Met uw reacties verbeteren we deze en andere brieven.

De brieven waar we aan 'bouwen' zijn:

• u krijgt een vergunning om een boom te kappen
• u krijgt een uitkering
• u wordt uitgeschreven uit de gemeentelijke basisadministratie
• u krijgt vrijstelling van de gemeentelijke belastingen en heffingen
• u heeft een bezwaarschrift ingediend
• we wijzen uw verzoek af om gemeentegrond te kopen 

Help ons te verbeteren (ronde 2)

Hieronder vindt u een korte beschrijving van de zes brieven. De situaties in de brief zijn bedacht. De eerste ronde is geweest. Met de binnengekomen reacties hebben we de brieven aangepast. We willen u vragen de vernieuwde brieven te lezen, aan te geven hoeveel sterren u de brief toekent (1 ster is helemaal niet duidelijk tot 5 sterren is zeer duidelijk) en uw opmerkingen over de brief te plaatsen. Daarmee kunnen we de brief verder verbeteren. Naast de brieven kunt u ook de reacties van anderen lezen. Wanneer dit een reactie op de oude versie van de brief is, staat dat erbij. De oude brieven kunnen we helaas niet meer tonen. Alvast hartelijk bedankt voor uw bijdrage!

Brief beschikking kwijtschelding

De unit Financiële Administraties is verantwoordelijk voor het heffen van de gemeentelijke belastingen. Wie een laag inkomen heeft kan kwijtschelding van de belastingen aanvragen. Met deze brief informeren we over ons besluit op een verzoek op kwijtschelding.
Beoordeel deze brief >>

Brief bezwaarschrift

De unit Juridische Zaken behandelt de bezwaren die mensen indienen naar aanleiding van een besluit van de gemeente. Met deze brief informeren over de manier waarop we het bezwaar gaan behandelen.
Beoordeel deze brief >>

Brief afwijzing verzoek tot aankoop en vrijmaken gemeentegrond

De unit Grondzaken & Geoinformatie is verantwoordelijk voor de afhandeling van een verzoek om een stuk grond van de gemeente te kopen. Met deze brief wijzen we het verzoek af en leggen we uit waarom. In dit geval heeft de bewoner al een stuk grond van de gemeente in gebruik genomen. We verzoeken hem daarom het stuk gemeentegrond te ontruimen zodat we het weer kunnen toevoegen aan het gemeentelijke groen.
Beoordeel deze brief >>

Brief omgevingsvergunning kappen van bomen

De unit Handhaving en Vergunningen behandelt de aanvragen van veel verschillende vergunningen. Met deze brief informeren we over het ons besluit op de aanvraag van een vergunning om een boom te mogen kappen. Daarbij geven we aanwijzingen over hoe de aanvrager met de vergunning moet omgaan en hoe hij eventueel bezwaar kan maken tegen ons besluit.
Beoordeel deze brief >>

Brief toekenning bijstand

De afdeling Sociale Zaken behandelt de aanvragen voor verschillende uitkeringen. Met deze brief informeren we over ons besluit op de aanvraag van een bijstandsuitkering. Daarbij informeren we de aanvrager over de rechten en plichten die bij het ontvangen van de uitkering horen. Ook informeren we de aanvrager over hoe hij bezwaar kan maken tegen ons besluit.
Beoordeel deze brief >>

Brief kennisgeving adresonderzoek

De afdeling Publiekszaken is verantwoordelijk voor de gemeentelijke basisadministratie. Daarin registreren we onder andere wie in de gemeente woont. Met deze brief informeren we de bewoner van een adres dat we denken dat hij of zij verhuisd is. Daarmee verzoeken we om de verhuizing op de juiste wijze door te geven of te laten weten dat hij nog wel op dit adres woont.
Beoordeel deze brief >>